Conquistare clienti è l'obiettivo principale di ogni titolare di attività, uno dei sogni ricorrenti nella mente di ogni imprenditore, networker o professionista. Ma come si possono conquistare clienti quando non…
Il termine forse oggi più utilizzato da marketer e addetti ai lavori è "social engagment" e i sondaggi sui social sembrano essere uno degli strumenti perfetti per generarlo. Se volessimo…
Quanto ne sai del tuo cliente tipo? Quante informazioni hai su di lui? Anche se non sono mai stato particolarmente attratto dai documentari (mia moglie, ammetto, lo è), mi ha…
Alzare i prezzi è uno dei desideri ardenti di ogni imprenditore o titolare d'attività commerciale. Ma come fare nello specifico? Come fare a superare le obiezioni e i problemi legati…
Ci sono aziende che riescono a posizionarsi sul mercato in modo autorevole ed altre che, ahimè, continuano a "brancolare nel buio". La naturale conseguenza della seconda tipologia di attività commerciali…
Customer Care Online: quando e come rispondere Titolari d'azienda e/o professionisti sempre pronti a rispondere alle domande di potenziali clienti. Ma quando rispondere? In che ore del giorno? E in che…